3、我国加入世贸组织后,迫切要求我们的企业尽快适应国际游戏规则。
加入世贸后,国内企业融入全球经济的进程加快。国内外市场竞争日益加剧,买方市场遍及各行各业。我国的企业已经不由自主地迈进了信用经济的门槛。一方面迫切要求企业也向国外企业一样遵守贸易规则和惯例,而另一方面,我国的信用体系建设滞后以及企业的信用管理状况和能力极不适应。信用缺失的从众效应还在蔓延,不仅内资企业、连外资企业也感受到了巨大的信用风险。上边提到受信用伤害的企业比例高达89.3%,难道不讲信用企业只是那剩下的10.7%吗?不是,很多企业即受不讲信用企业的伤害,同时也以自己不讲信用的行为伤害别人,这从总体上损害了我国企业的形象,是与加入世贸后的形势要求相背离的。很多企业在市场经济中有战战兢兢,如履薄冰之感,就是由于市场信用相对缺失造成的。
面对市场的信用缺失行为,企业有几种态度。一是从此拒绝一切赊销,认为产品积压在库里也比被别人白拿走强,一朝被蛇咬,十年怕井绳。这是因噎废食。二是你不守信用,我也不守信用,你欠我的钱不给,我欠别人的钱也不给。甚至有的老总公开告诉下边人员,赊也好骗也好,不用我拿钱,你能把原材料弄进厂才算你有本事。这是铤而走险,是甘愿为将死的幽灵作殉葬品。三是无动于衷,依然凭直觉办事,经不住人家的花言巧语、信誓旦旦和拍胸脯。这是麻木、是吃亏不长记性,难免重遭信用缺失的伤害。我们对这些企业同情、痛惜的同时,想起中国有句成语“哀其不幸,怒其不争。”为什么不拿起信用管理之剑与之作斗争呢?
理论和实践都证明,适应加入世贸的形势要求,唯一办法就是加强企业信用管理,并建立全社会信用保证体系,这里包括国家的信用立法、信用政策、信用监察、信用信息征集与公示、企业的信用管理、信用评价、建立企业信用自律组织等,而加强企业的信用管理是其中主要的、基础性的一环。
实践还证明,信用管理的效果是明显的,据《企业信用评级与实务》一书介绍,有些企业经专业机构帮助、建立信用管理机制后,在短时期内这些企业的管理费用、财务费用、销售未清账期,坏账率和销售费用明显下降,产品市场占有率、销售额和综合效益指数均有不同程度的上升。企业流动资金占用适当,市场竞争力增强,这也证明了加强企业信用管理是必要的。
(文稿转载自:中国企业信用评价中心理论研究部)